Resultados que comprovam a nossa expertise.

Setor: Seguros

Desafio: A cotação de seguros automotivos online exige precisão absoluta e velocidade. O cliente precisava modernizar sua plataforma para suportar novas regras de mercado (como a transição para a Placa Mercosul) e automatizar filtros de elegibilidade para veículos, evitando cotações erradas e gargalos operacionais.

Solução: Realizamos uma reestruturação profunda no motor da plataforma. Implementamos validações automáticas de padrão Mercosul e parametrizamos regras complexas de cálculo baseadas em ano de fabricação e modelo, tanto para veículos zero km quanto usados.

Impacto: Automação e Escala. O sistema passou a filtrar e validar dados instantaneamente na ponta, reduzindo o trabalho manual de backoffice, eliminando erros de digitação e entregando uma jornada de cotação online sem atritos para o usuário final.

Setor: Seguros

Desafio: A plataforma do cliente precisava agregar cotações de grandes seguradoras (Tokio Marine e Mitsui) em tempo real. No entanto, o modelo tradicional de requisições causava lentidão na resposta, gerando fricção na experiência do usuário e risco de abandono do carrinho (drop-off).

Solução: Redesenhamos a arquitetura de integração do sistema. Substituímos requisições sequenciais por uma arquitetura Multi-Thread, permitindo que o sistema processasse as chamadas para as APIs das diferentes seguradoras de forma simultânea e altamente paralela.

Impacto: Performance Extrema. Redução drástica no tempo de resposta (latência) na tela do cliente. A arquitetura garantiu que o sistema pudesse escalar o volume de cotações simultâneas sem perda de performance, impactando diretamente na taxa de conversão de vendas.

Setor: Seguros

Desafio: Módulos de Seguro Prestamista e Proteção Financeira lidam com dados críticos, pois estão diretamente atrelados e condicionados aos contratos de financiamento dos clientes finais. Qualquer instabilidade sistêmica significa perda financeira e risco regulatório imediato.

Solução: Assumimos a governança técnica desse módulo, aplicando nossa expertise de 20 anos em sustentação de sistemas críticos. Executamos não apenas manutenções corretivas rápidas, mas implementamos um fluxo de evolução contínua para adaptar o módulo às novas exigências dos contratos de financiamento.

Impacto: Estabilidade e Conformidade. Garantimos alta disponibilidade (uptime) para uma operação crítica de negócio. O cliente ganhou a tranquilidade de ter um parceiro técnico que blinda a operação enquanto o módulo evolui de forma segura.

Setor: Seguros

Desafio: Uma grande seguradora precisava modernizar e escalar sua infraestrutura de gerenciamento de identidades e acessos. O projeto exigia a aquisição das subscrições das plataformas ForgeRock/Ping Identity (Access Manager e Directory Server) e a migração segura da solução legada para a nova infraestrutura, garantindo compliance e continuidade de negócios.

Solução: Atuamos como parceiro estratégico de longo prazo (de 2022 até as renovações atuais). Providenciamos a revenda do licenciamento (Intelligent Access Internal/External) e lideramos tecnicamente a migração por meio de nossos especialistas certificados. Provemos centenas de horas de consultoria, planejamento, atualizações sistêmicas e apoio técnico contínuo.

Impacto: Modernização e Parceria de Longo Prazo. A instituição estabeleceu um ambiente seguro, escalável e moderno. A confiança no nosso trabalho resultou em renovações contratuais sucessivas, garantindo estabilidade operacional, atualizações evolutivas consistentes e total adequação às exigentes políticas de segurança e privacidade do setor.

Setor: Crédito

Desafio: A jornada de entrada de novas propostas de crédito esbarrava em validações desconectadas e silos de informação. O cliente precisava aplicar políticas de risco rigorosas logo na porta de entrada, sem que isso gerasse lentidão ou perda de conversão.

Solução: Desenvolvemos e implementamos um barramento de integração de alta disponibilidade conectando as esteiras de entrada diretamente ao sistema Crivo. Desenhamos a arquitetura para garantir que a consulta às políticas de crédito fosse orquestrada em tempo real, suportando altos volumes de requisições.

Impacto: Agilidade na Captação. As validações de risco passaram a ocorrer instantaneamente, blindando a operação contra propostas fora do perfil já no primeiro contato, sem degradar a experiência do usuário.

Setor: Crédito

Desafio: O processamento e a decisão de crédito dependiam de forte intervenção e análise, gerando um gargalo operacional crítico. Escalar a operação de crédito significava obrigatoriamente aumentar a equipe de backoffice, encarecendo o custo de aquisição (CAC).

Solução: Estruturamos a integração ponta a ponta com o motor central de processamento. Habilitamos o tráfego seguro e veloz de dados para suportar regras complexas de aprovação e reprovação automática (arquitetura Straight-Through Processing).

Impacto: Decisão em Milissegundos. Aumento drástico no índice de aprovação/reprovação automática. O sistema passou a decidir o crédito de forma massiva e instantânea, reduzindo drasticamente o custo operacional (backoffice) e destravando a escalabilidade do negócio.

Setor: Crédito

Desafio: A concessão de crédito para Pessoas Jurídicas (Corporate) envolve volumes financeiros altíssimos e escrutínio regulatório rigoroso. O cliente precisava não apenas garantir que o sistema não caísse, mas que o fluxo de dados estivesse perfeitamente parametrizado para auditorias externas.

Solução: Assumimos a sustentação crítica de Nível 2 e Nível 3 (L2/L3). Além da resolução proativa de incidentes, redesenhamos o documento de aprovação de crédito e criamos uma parametrização customizada para extração e envio seguro de dados aos órgãos de auditoria externa.

Impacto: Estabilidade e Compliance Inquestionável. A operação ganhou robustez contra falhas e a área de governança passou a atender as exigências de auditoria de forma fluida, automatizada e com total rastreabilidade das aprovações PJ.

Setor: Comercial / Marketing / Produtos

Desafio: Para expandir suas vendas, o cliente precisava distribuir sua capacidade de simulação financeira para parceiros externos. O risco era expor o motor central a picos de tráfego imprevisíveis, o que poderia derrubar o sistema e paralisar a operação.

Solução: Construímos e evoluímos o motor central de cálculos isolando a complexidade do back-end. Desenhamos um Barramento de APIs (API Gateway) com balanceamento de carga inteligente e validamos a resiliência da arquitetura através de testes de estresse rigorosos (JMeter).

Impacto: Escala com Zero Downtime. O cliente passou a plugar novos parceiros de negócios de forma massiva e segura. A infraestrutura agora suporta picos de vendas sem lentidão, garantindo que nenhuma oportunidade comercial seja perdida por falha técnica.

Setor: Comercial / Marketing / Produtos

Desafio: A força de vendas no chão de loja (dealers e recepcionistas) não tinha acesso dinâmico e contextualizado às ofertas, perdendo oportunidades de conversão e gerando silos de informação em relação ao CRM corporativo.

Solução: Desenvolvemos uma aplicação focada na experiência da ponta comercial, nativamente integrada ao ecossistema Salesforce. O sistema orquestra os dados do cliente em tempo real para disparar ofertas ativas e direcionadas diretamente para quem está de frente com o consumidor.

Impacto: Aumento na Conversão e Visibilidade. Vendedores ganharam a ferramenta certa na hora certa, aumentando o cross-sell no chão de loja, enquanto a diretoria manteve o Salesforce como fonte única da verdade (Single Source of Truth) de todas as interações.

Setor: Comercial / Marketing / Produtos

Desafio: Estruturar campanhas de financiamento com subsídios de taxas era um processo engessado, manual e demorado. Isso impedia a área de negócios de reagir rapidamente a movimentos da concorrência com ações promocionais agressivas.

Solução: Criamos o “Gerador de Ofertas”, uma ferramenta de parametrização automatizada conectada diretamente ao simulador de financiamento. Ele permite a configuração rápida de regras complexas de subsídio sem necessidade de intervenção do time de desenvolvimento.

Impacto: Time-to-Market Acelerado. A área comercial ganhou autonomia para lançar campanhas de financiamento complexas de forma quase instantânea, reduzindo custos operacionais e ganhando uma vantagem competitiva crucial no mercado.

Setor: Comercial / Marketing / Produtos

Desafio: Faltava uma ferramenta centralizada para medir, engajar e recompensar a força de vendas baseada em resultados reais de negócio.

Solução: Desenvolvemos e operamos um sistema completo de campanhas de vendas. A plataforma consome os dados transacionais para gerar rankings em tempo real e orquestrar a premiação de vendedores.

Impacto: Máquina de Engajamento. Transformamos dados dispersos em uma alavanca de motivação, aumentando o engajamento dos parceiros e impulsionando diretamente os resultados comerciais através de metas claras e transparentes.

Setor: Comercial / Marketing / Produtos

Desafio: O cliente precisava abrir seus sistemas para um ecossistema de clientes e fornecedores, mas essa “abertura” trazia riscos imensos de segurança (vazamento de dados) e de arquitetura (sistemas legados não preparados para integrações externas).

Solução: Implementamos uma arquitetura de integração orientada a serviços. Configuramos um API Gateway robusto para atuar como a “porta-forte” da empresa, aplicando políticas de segurança, controle de tráfego, modularidade e escalabilidade para cada ponto de contato externo.

Impacto: Ecossistema Aberto e Blindado. O cliente conseguiu digitalizar e expandir seus negócios integrando-se a terceiros com total segurança. A arquitetura protegeu os dados internos e padronizou a forma como o mercado se conecta à empresa.

Setor: Controladoria

Desafio: A operação contábil rodava em uma arquitetura legada (Visual Basic), o que gerava lentidão, alto custo de manutenção e riscos de segurança severos. Além disso, auditorias externas apontavam pontos críticos nas rotinas manuais de conciliação e fechamento, colocando a empresa em risco de compliance.

Solução: Executamos a migração ponta a ponta (re-plataforma) do sistema VB para uma arquitetura Web moderna e escalável. Aproveitamos a migração para reestruturar e automatizar os motores de fechamento e conciliação contábil, corrigindo na raiz as vulnerabilidades mapeadas.

Impacto: Auditoria Aprovada e Operação Ágil. A contabilidade ganhou um sistema rápido e seguro. Os apontamentos de auditoria foram zerados e a equipe financeira reduziu drasticamente o tempo gasto no fechamento contábil mensal.

Setor: Controladoria

Desafio: Instituições financeiras precisam cruzar seus dados internos complexos com o plano de contas estrito do Banco Central (COSIF). Divergências nesse cruzamento dentro da plataforma de consolidação (Hyperion/iFEM) podem gerar penalidades regulatórias graves e reportes financeiros incorretos ao mercado.

Solução: Estruturamos uma operação de sustentação especializada (L2/L3) focada exclusivamente na integridade desses dados. Desenvolvemos e mantivemos rotinas rigorosas para o cruzamento de contas contábeis e a validação contínua do mapeamento para o padrão COSIF.

Impacto: Tranquilidade Regulatória. Garantimos que 100% dos relatórios financeiros enviados aos órgãos reguladores estivessem validados e corretos, mitigando completamente o risco de multas por inconsistência contábil.

Setor: Controladoria

Desafio: A malha tributária brasileira exige o processamento impecável de obrigações (SPED, IRPJ, PIS/COFINS). Qualquer falha de integração entre os sistemas centrais da empresa e as soluções especialistas de apuração fiscal (como o Easy Way) paralisa o departamento tributário.

Solução: Assumimos o suporte crítico e a integração de dados para as aplicações fiscais. Mapeamos os fluxos de informação para garantir que o motor de apuração tributária recebesse os dados corretos no tempo exigido pela legislação.

Impacto: Continuidade Fiscal Garantida. A área de tributos passou a operar sem gargalos de TI. O processamento de obrigações pesadas como o SPED ganhou estabilidade, eliminando atrasos e protegendo a empresa contra pesadas multas do fisco.

Setor: Tesouraria

Desafio: Estruturar operações de funding internacional (empréstimos no Japão em Iene) para concessão de crédito local (no Brasil em Reais) envolve altíssima complexidade matemática e exposição à volatilidade do mercado. O cliente precisava de uma plataforma capaz de orquestrar esse Swap cambial com precisão milimétrica, pois qualquer gap sistêmico ou atraso de cálculo resultaria em prejuízos milionários e desenquadramento regulatório.

Solução: Desenvolvemos um sistema especialista ponta a ponta para o controle dessas operações cross-border. A solução automatizou o lastro entre as duas pernas da operação (dívida em JPY vs. crédito em BRL), garantindo o cálculo exato e em tempo real de taxas, spreads, variações cambiais e garantindo a rastreabilidade exigida pelo Banco Central.

Impacto: Controle Global e Mitigação de Risco. A instituição ganhou a segurança sistêmica necessária para operar e escalar captações internacionais complexas. O sistema blindou a tesouraria contra erros de cálculos manuais e exposição cambial não calculada, protegendo a margem de lucro e garantindo 100% de compliance regulatório nas transações.

Setor: Cobrança

Desafio: A gestão de carteiras de clientes inadimplentes exige o processamento diário de milhares de réguas de cobrança. Qualquer falha de sistema ou indisponibilidade no ecossistema de acionamento significa atraso na recuperação de crédito (aumento do NPL - Non-Performing Loans) e impacto direto no caixa da instituição.

Solução: Assumimos a manutenção e a sustentação contínua da integração do Cobsys. Garantimos a estabilidade de toda a arquitetura de acionamento, assegurando que o acompanhamento da carteira e as réguas de cobrança rodem de forma ininterrupta e sincronizada com os sistemas internos.

Impacto: Recuperação de Crédito sem Interrupções. A área de cobrança ganhou previsibilidade tecnológica. O sistema passou a operar com alta disponibilidade, garantindo que nenhum acionamento a clientes inadimplentes fosse perdido por falha de TI.

Setor: Cobrança

Desafio: O processamento de liquidações financeiras precisa refletir imediatamente e sem erros no Core Bancário. Uma integração frágil nessa etapa gera inconsistências contábeis graves, falhas de conciliação e risco de intervenção regulatória do Banco Central.

Solução: Desenhamos e implementamos rotinas de integração de alta precisão ligando as operações transacionais diretamente ao Autbank (Core Bancário). Estruturamos o fluxo de dados para que o controle e processamento das liquidações ocorresse de forma robusta e auditável.

Impacto: Precisão de Caixa e Conciliação Perfeita. A instituição eliminou os gargalos de liquidação manual. A integração garantiu que 100% das liquidações fossem refletidas no Core Bancário em tempo hábil, mitigando riscos de auditoria e falhas operacionais.

Setor: Cobrança

Desafio: O repasse de contratos em atraso e repactuações para assessorias externas (terceirizadas) era um processo engessado. Atrasos na geração desses arquivos impactavam o tempo de resposta da cobrança, enquanto o tráfego manual desses dados representava um alto risco de segurança e vazamento (LGPD).

Solução: Automatizamos o fluxo end-to-end com a criação de um processamento em lote (batch) diário. O sistema passou a extrair, formatar e orquestrar o envio criptografado dos dados de devedores e contratos repactuados diretamente para o ecossistema de parceiros externos de cobrança.

Impacto: Agilidade no Repasse e Segurança da Informação. O tempo de resposta na terceirização de cobranças caiu drasticamente. A automação eliminou a intervenção humana na geração de arquivos, blindando os dados dos clientes e acelerando a entrada das assessorias externas em ação.

Setor: Judiciário

Desafio: O processamento de ordens judiciais de bloqueio e desbloqueio de bens via Sisbacen (Bacen Jud) possui os SLAs mais rigorosos do mercado. Uma indisponibilidade no sistema de recepção ou um atraso no processamento da ordem eletrônica resulta em multas milionárias, penalidades diárias e responsabilização legal direta para a diretoria da instituição.

Solução: Estruturamos uma operação de sustentação e suporte de altíssima prioridade (Missão Crítica) dedicada ao módulo JD-JUD. Monitoramos e mantivemos a integração direta com o Banco Central, garantindo que o fluxo de recepção, interpretação e execução das ordens rodasse sem qualquer gargalo técnico.

Impacto: Zero Risco Judicial. A instituição garantiu o cumprimento de 100% dos prazos exigidos pela justiça. Blindamos o banco contra multas por descumprimento, garantindo uma operação silenciosa, estável e perfeitamente alinhada às exigências do regulador.

Setor: Judiciário

Desafio: Com o aumento da sofisticação dos crimes financeiros, o cliente precisava de uma malha fina capaz de monitorar transações suspeitas em tempo real. O desafio era criar um motor de regras complexo o suficiente para barrar atividades ilícitas, mas com um fluxo de aprovação ágil que não travasse as operações legítimas do banco.

Solução: Projetamos e desenvolvemos um sistema especialista de monitoramento transacional para Compliance. Criamos um workflow automatizado de alçadas, onde alertas de suspeita de lavagem de dinheiro são roteados instantaneamente para as instâncias corretas de investigação dentro da instituição.

Impacto: Proteção Institucional e Auditoria Clara. A área de Compliance ganhou uma ferramenta robusta e autônoma. O sistema mitigou o risco de envolvimento do banco em crimes financeiros, fornecendo trilhas de auditoria completas e protegendo a reputação da instituição no mercado.

Setor: Judiciário

Desafio: Para operar transações internacionais, a instituição precisava garantir que nenhum centavo fosse transferido de ou para pessoas e entidades listadas em sanções globais (como financiamento ao terrorismo ou narcotráfico). Falhar nessa validação significa o bloqueio imediato do banco de operar em dólares e punições severas do tesouro americano.

Solução: Desenvolvemos um sistema de rastreio de alto desempenho focado em Compliance Internacional. Implementamos a integração e o cruzamento em tempo real das transações com as listas restritivas globais da OFAC (Office of Foreign Assets Control), aplicando algoritmos de matching rigorosos.

Impacto: Operações Globais Blindadas. O banco passou a processar remessas internacionais com total segurança jurídica. A malha fina automatizada bloqueia transações ilícitas instantaneamente, garantindo que a instituição opere globalmente sem o risco de sofrer sanções de órgãos internacionais.

Setor: ERC

Desafio: Requisições rotineiras de clientes (como emissão de Cartas de Quitação e consultas) sobrecarregavam o call center e o backoffice do cliente. A criação de uma Área Logada B2C exigia superar desafios críticos: suportar picos de milhares de acessos simultâneos sem lentidão e garantir segurança absoluta (LGPD/Autenticação) para os dados sensíveis dos consumidores.

Solução: Desenvolvemos e implementamos a plataforma B2C de ponta a ponta (institucional e área logada). Desenhamos uma arquitetura focada em microserviços, criando dezenas de integrações seguras para o autoatendimento. Para garantir a estabilidade do canal, assumimos a sustentação crítica (Nível 2 e Nível 3), monitorando a infraestrutura de forma contínua.

Impacto: Desoneração Operacional e Experiência Fluida. A digitalização do atendimento transferiu a resolução de demandas para as mãos de milhares de usuários de forma autônoma e instantânea. A arquitetura elástica garantiu que o portal absorvesse grandes volumes de tráfego sem indisponibilidade, reduzindo drasticamente os custos operacionais de suporte humano e blindando os dados dos clientes contra vulnerabilidades.

Setor: Backoffice

Desafio: Rotinas manuais de checagem e verificação geravam gargalos severos no backoffice. A dependência de intervenção humana para análise de regras básicas aumentava o risco de erros operacionais e atrasava toda a esteira de processamento do negócio.

Solução: Desenvolvemos um sistema inteligente de automação de checklists. A ferramenta mapeia as etapas do processo, aplica regras de negócio parametrizadas e executa o fechamento automático de pendências sem a necessidade de intervenção manual para casos em conformidade.

Impacto: Ganhos de Eficiência em Escala. A operação eliminou o gargalo de tarefas repetitivas. Com o fechamento automático de pendências de prateleira, a equipe de backoffice foi liberada para focar apenas no tratamento de exceções complexas, acelerando o tempo médio de resolução (SLA) da área.

Setor: Backoffice

Desafio: O registro de contratos e gravames de veículos é um processo engessado e dependente de múltiplos órgãos externos rigorosos (B3/Cetip, Detrans estaduais e Tecnobank). Falhas de comunicação ou processamento manual nessas etapas atrasam a formalização de financiamentos e geram altos passivos operacionais.

Solução: Projetamos e construímos um hub de integração centralizado para a equipe de backoffice. O sistema orquestra a comunicação bidirecional com as infraestruturas da Cetip/B3, Tecnobank e Detrans de forma autônoma, padronizando a mensageria complexa exigida por esses órgãos.

Impacto: Autonomia e Agilidade no Registro de Contratos. O processo de inclusão e baixa de garantias (gravames) tornou-se altamente orquestrado. O cliente reduziu a dependência de processos manuais, acelerando a formalização dos contratos e eliminando a fricção na comunicação com os registros nacionais e estaduais.

Setor: Backoffice

Desafio: A formalização de vendas no chão de loja (concessionárias) dependia de contratos em papel, logística física e processos manuais. Isso tornava o ciclo de vendas lento, gerava altos custos de arquivamento e proporcionava uma experiência ultrapassada para o consumidor.

Solução: Lideramos a concepção arquitetural e a implementação de uma esteira de Assinatura Eletrônica Paperless. Orquestramos a integração do DocuSign com os mais variados módulos legados e centrais do cliente, habilitando a captura segura de assinaturas digitais diretamente nos sistemas das concessionárias.

Impacto: Digitalização Total da Ponta Comercial. Aceleração drástica do ciclo de vendas. O cliente eliminou o custo com trânsito de malotes e armazenamento de arquivos físicos, entregando uma jornada de formalização 100% digital, moderna e sem atritos para o comprador final.

Setor: RH

Desafio: A gestão descentralizada de credenciais gerava atritos diários na produtividade dos colaboradores (fadiga de senhas) e sobrecarregava o suporte de TI com chamados operacionais. Além disso, a falta de uma infraestrutura centralizada representava um risco severo de segurança e conformidade durante os processos de admissão (onboarding) e desligamento (offboarding) de funcionários.

Solução: Assumimos a sustentação e a modernização da infraestrutura de controle de acessos da empresa. Adaptamos e integramos o gerenciador de Single Sign-On (SSO) de forma profunda com o Active Directory (AD) interno, unificando a gestão de perfis corporativos e orquestrando a autenticação de maneira centralizada e segura.

Impacto: Segurança e Produtividade sem Fricção. Os colaboradores ganharam acesso seguro e unificado às ferramentas de trabalho, melhorando a experiência diária. A TI reduziu drasticamente o custo e o volume de chamados de suporte, e a empresa garantiu governança total (e rastreabilidade) sobre o ciclo de vida dos acessos corporativos.

Setor: Meios de Pagamento

Desafio: Um dos maiores players de meios de pagamento do país precisava garantir a estabilidade e a evolução de seus ambientes de monitoração transacional crítica. O desafio envolvia manter a alta performance e a disponibilidade da infraestrutura baseada em Oracle Event Processing (OEP), WebLogic e ActiveMQ, além de realizar implementações e melhorias contínuas.

Solução: Transicionamos o modelo de suporte para um formato ágil de consultoria sob demanda de serviços especializados. Realizamos análises completas (tunning de JVM, auditoria de aplicações e banco de dados), check-ups recorrentes preventivos, passagem de conhecimento e o desenvolvimento de novos módulos para a plataforma de monitoração de negócios (CEP/BAM).

Impacto: Estabilidade e Agilidade. Com a atuação de especialistas, a companhia garantiu a saúde do ambiente produtivo, prevenindo gargalos de infraestrutura e otimizando o processamento de eventos em tempo real. A abordagem trouxe maior flexibilidade operacional e focou na redução de riscos através do acompanhamento rigoroso de métricas e sincronismo de sites.

Setor: Meios de Pagamento

Desafio: Um dos maiores players de meios de pagamento precisava de uma solução robusta para o gerenciamento centralizado de acesso, autenticação e federação para dezenas de milhares de usuários e aplicações críticas. O desafio ao longo de uma década envolveu evoluir a plataforma desde as raízes do OpenSSO até o ecossistema maduro do ForgeRock AM, garantindo suporte ininterrupto.

Solução: Durante 10 anos de parceria contínua, atuamos desde a implementação inicial até a revenda do licenciamento ForgeRock. Provemos suporte técnico especializado, treinamentos oficiais e consultoria para a estruturação de federação, autenticação (interna e externa) e autorização (incluindo integrações com SAP Ariba), acompanhando toda a jornada de evolução da plataforma.

Impacto: Segurança e Parceria de Longo Prazo. A companhia manteve seu ambiente de gestão de identidades altamente seguro e escalável ao longo de uma década de transformações tecnológicas. A parceria garantiu conformidade com padrões globais, proteção para aplicações críticas e uma transição tecnológica fluida e sem rupturas do antigo OpenSSO para o ForgeRock Access Manager.

Setor: Setor Público / Legislativo

Desafio: Um órgão do Poder Legislativo Municipal necessitava modernizar sua infraestrutura de e-mail e colaboração corporativa. O desafio envolvia realizar a migração segura do seu domínio institucional de uma solução legada para uma plataforma em nuvem com ferramentas nativas de videoconferência, edição online e armazenamento.

Solução: Implementamos e gerenciamos as licenças da plataforma Google Workspace Business Starter para a equipe do órgão. Executamos o projeto de migração completa do domínio de e-mail e oferecemos suporte contínuo de TI, assegurando a renovação e sustentação regular do ambiente.

Impacto: Colaboração Integrada e Eficiência. A migração eliminou falhas operacionais e instabilidades no fluxo de e-mails, integrando os servidores a um ecossistema produtivo moderno. A transição trouxe mais agilidade no tráfego de informações internas e maior segurança no armazenamento de dados institucionais.

Setor: Setor Público / Legislativo

Desafio: Um órgão do Poder Legislativo precisava assegurar a preservação, integridade e segurança de cerca de 2 TB de arquivos institucionais e backups em nuvem nacional. O desafio envolvia manter a continuidade operacional sem riscos de inatividade na migração de acervos e prover ferramentas intuitivas de videoconferência.

Solução: Implementamos e gerenciamos a plataforma em nuvem baseada no Google Workspace Standard e Google One Básico. Configuramos o ambiente com criptografia de ponta a ponta, rotinas de backup/restauração com disponibilidade 24/7, gestão exclusiva do órgão e suporte nativo a reuniões virtuais para até 150 participantes.

Impacto: Segurança de Dados e Continuidade. A contratante preservou a integridade de seu acervo digital com conformidade com a LGPD. A infraestrutura em nuvem proporcionou rotinas automatizadas de cópia de segurança e alta disponibilidade para interações virtuais da administração pública.

Setor: Setor Público / Consórcio Intermunicipal

Desafio: Um Consórcio Intermunicipal Público precisava modernizar seu ecossistema de produtividade e comunicação corporativa. O projeto demandava a migração complexa de acervos históricos de e-mails (incluindo caixas locais em arquivos PST) e dados armazenados, garantindo segurança e integridade das informações institucionais.

Solução: Fornecemos e configuramos uma arquitetura escalável do Google Workspace (Business Plus, Standard e Starter) com o ecossistema Gemini (IA). Lideramos a migração fim a fim de caixas de e-mail e drives, oferecendo sustentação e suporte técnico especializado com garantia de SLA.

Impacto: Modernização e Colaboração Regional. A entidade unificou sua infraestrutura colaborativa na nuvem, garantindo governança total sobre o repositório de arquivos e acelerando os processos administrativos regionais por meio de ferramentas nativas de IA, segurança e alta disponibilidade.

Setor: Benefícios Corporativos

Desafio: Uma gigante multinacional de benefícios corporativos necessitava de uma parceria tecnológica de longo prazo para suportar a evolução de sua infraestrutura crítica de Gestão de Identidades e Acessos (IAM), bem como garantir a estabilidade e evolução de suas plataformas de integração (WSO2) ao longo dos anos.

Solução: Atuamos como fornecedores estratégicos desde 2013. Fornecemos subscrições e suporte para a plataforma IAM (acompanhando as fusões de mercado do OpenAM até a Ping Identity) para gerir milhares de identidades. Complementamos a parceria com a alocação de Arquitetos e Especialistas sob demanda em integrações WSO2.

Impacto: Continuidade, Evolução e Confiança. A parceria ininterrupta garantiu à companhia a modernização segura de seus acessos internos e externos. A flexibilidade do modelo “T&M” assegurou rápida resolução de desafios arquiteturais, mantendo o ambiente de APIs (WSO2) e a federação de identidades sempre atualizados.

Setor: Meios de Pagamento / Fintech

Desafio: Uma importante facilitadora de pagamentos transacionais e câmbio precisava acelerar o desenvolvimento de suas plataformas críticas em Ruby on Rails e eliminar gargalos operacionais. Havia também a necessidade de implementar uma solução avançada de APM para rastreamento de aplicações de alto volume.

Solução: Iniciamos o atendimento em 2022 com a alocação de 1 Tech Lead de desenvolvimento. Diante dos resultados, expandimos para um squad multidisciplinar de até 6 profissionais. Além disso, estruturamos a implementação completa da solução Datadog APM para observabilidade do ecossistema.

Impacto: Escala, Performance e Observabilidade. A contratante obteve grande ganho de capacidade produtiva no desenvolvimento de microsserviços e APIs. A implementação do APM garantiu visibilidade ponta a ponta do ambiente, mitigando riscos e otimizando o diagnóstico e resolução de incidentes.

Setor: Financeiro / Câmbio

Desafio: Uma instituição financeira global precisava de uma solução segura para submissão e acompanhamento de pagamentos em lotes. Era essencial integrar a interface Web com a API de pagamentos interna e garantir autenticação segura (Auth0), através do desenvolvimento de um MVP com rápida entrega.

Solução: Assumimos o escopo fechado do projeto. Utilizando metodologias ágeis, desenvolvemos a plataforma do zero em arquitetura Cloud (GCP) com microserviços em Kubernetes, utilizando Python, GoLang e PostgreSQL. Posteriormente, evoluímos a plataforma aplicando melhorias contínuas e novas funcionalidades.

Impacto: Agilidade e Modernização. O banco ganhou uma ferramenta robusta para gestão de pagamentos, com acompanhamento de status e rastreio de exceções. O projeto foi entregue com sucesso, rodando diretamente no ambiente da instituição e otimizando a experiência nas operações financeiras transacionais.

Setor: Financeiro / Câmbio

Desafio: Durante um forte período de expansão tecnológica, um importante banco de câmbio demandou rápido ganho de tração e escala no desenvolvimento de seus sistemas transacionais críticos, necessitando de uma parceria flexível que provesse talentos de alta senioridade em diversas frentes da engenharia de software.

Solução: Firmamos contratos master para alocação dedicada de especialistas. Formamos esquadrões de alta performance compostos por Arquitetos de Soluções, Desenvolvedores, Engenheiros de Dados, Analistas QA, UX Designers e Agile Masters, trabalhando de forma totalmente integrada ao ecossistema da instituição.

Impacto: Escala e Alta Performance. A parceria estratégica contínua permitiu ao banco acelerar suas entregas tecnológicas sem perder o controle do conhecimento. Fornecemos milhares de horas de desenvolvimento, garantindo inovação, flexibilidade e a sustentação de sistemas críticos de alta disponibilidade.

Setor: Financeiro / Bancário

Desafio: Um grande banco necessitava de uma solução robusta e escalável para gerenciar a identidade e o controle de acesso de um volume massivo de até 200.000 usuários de seus sistemas corporativos. A infraestrutura exigia a unificação da autenticação, suporte a regras complexas de segurança e alta disponibilidade para evitar inoperâncias nos acessos.

Solução: Implementamos a plataforma Open Identity Stack, englobando OpenAM, OpenIG e OpenDJ. A arquitetura estabeleceu um sistema de Single Sign-On (SSO) avançado e federado, suportando múltiplos métodos de autenticação (como biometria, certificados X.509 e senhas OTP) e integração transparente com diversas aplicações e servidores do banco.

Impacto: Segurança e Escala. A instituição passou a contar com uma gestão centralizada e segura de credenciais para sua base de 200 mil usuários. A modernização garantiu acesso fluido, adequação aos mais modernos protocolos de segurança e continuidade de negócios com tempo de resposta de apenas 2 horas para incidentes críticos.

Setor: Benefícios Corporativos

Desafio: Uma grande companhia do setor de benefícios corporativos precisava garantir a estabilidade, segurança e evolução contínua da sua infraestrutura de gerenciamento de identidades e acessos (IAM) para os domínios B2C e B2B. O ambiente, altamente crítico, sofria com vulnerabilidades (brute force, CSRF), gargalos de performance em banco de dados e necessidade de atualização tecnológica sem interrupção de serviço.

Solução: Assumimos a operação, sustentação e evolução da plataforma WSO2 Identity Server. Realizamos a migração de versões com zero downtime, implementamos defesas como rate limiting anti-brute-force, refatoramos microsserviços integrados, migramos credenciais para cofre de senhas e solucionamos degradações severas de performance no banco Oracle.

Impacto: Resiliência e Governança. O ambiente produtivo ganhou estabilidade com a resolução de incidentes críticos (redução de lentidões de minutos para segundos). A segurança foi significativamente elevada com a mitigação de vulnerabilidades sistêmicas, e a gestão de acessos foi completamente normalizada e padronizada entre todos os ambientes da companhia.

Setor: Setor Público / Governo Estadual

Desafio: Uma Companhia Estadual de Tecnologia da Informação enfrentava instabilidades em sua infraestrutura legada baseada em WSO2 em máquinas virtuais, sofrendo com saturação do banco de dados por acúmulo de tokens e necessidade constante de restauração de backups. Para sustentar a integração de serviços públicos digitais e de segurança pública do Estado, a entidade precisava migrar para uma arquitetura moderna e distribuída em Kubernetes, garantindo alta disponibilidade e mensuração precisa de capacidade.

Solução: Prestamos consultoria técnica especializada no modelo de coengenharia (“a quatro mãos”). Lideramos a transição para a arquitetura WSO2 Pattern 3 em contêineres Kubernetes (separando Control Plane, Gateway e Traffic Manager), otimizamos a camada de persistência em PostgreSQL 15, aplicamos tuning avançado de JVM, estruturamos esteiras imutáveis de DevOps com a CLI API CTL e implementamos observabilidade avançada com blindagem de segurança e mascaramento de dados (LGPD).

Impacto: Estabilidade e Escala Histórica. O ambiente rearquitetado atingiu a marca sustentada de 7.000 TPS (transações por segundo) em testes massivos de carga. A atuação eliminou gargalos críticos de infraestrutura, blindou a plataforma contra falhas de segurança e forneceu o dimensionamento matemático exato para o planejamento orçamentário e licitatório da instituição.